Le rôle de la technologie dans les déménagements
Comment déménager ?
De nos jours, les entreprises de déménagement ont tout intérêt à utiliser la technologie afin d'être compétitifs. Enfin,avec Internet, les particuliers peuvent davantage comparer aussi bien les offres de location de camion et de déménagement sur-mesure. C'est pourquoi elles vont avoir besoin d'outils de planification, de gestion,de géolocalisation ou encore de facturation afin de planifier et d'organiser leur activité de façon optimale.
I. L'impact de la technologie chez les déménageurs professionnels
Avec l'avènement d'Internet et des outils numériques, les méthodes pour déménager bénéficient de nombreux outils numériques professionnels qui vont permettre de gérer les différentes tâches de façon optimale. Cela va de la géolocalisation à la gestion des clients pour étaler l'activité tout au long de l'année.
La modernisation numérique va améliorer la logistique des déménageurs professionnels. Elle développe notamment la rentabilité des trajets et la productivité des employés. Il y a également un impact écologique car en optimisant les transports, l'entreprise s'avère être moins polluante.
Le développement des outils numériques spécifiques aux déménageurs permet de gérer de nombreux paramètres comme la disponibilité de la flotte, la présence géographique de l'entreprise ou son calendrier.
II. Applications mobiles pour faciliter les déménagements, y compris le suivi du camion
Ère 2.0 oblige, les outils numériques sont utilisables non seulement sur ordinateur mais aussi sur smartphone. Dorénavant, on peut planifier et organiser ce type de prestation depuis son smartphone. C'est le cas de Fleet Complete, Move Details et Move It Pro. Ces applications proposent aussi une fonction GPS ou traking pour suivre le camion.
Les particuliers ont également eu le droit à tout un panel d'applications afin de faciliter leur changement de domicile. Ils peuvent notamment rechercher des déménageurs ou un utilitaire avec chauffeur par le biais de Tontons livreurs, gérer leur emballage via Homebox ou encore, obtenir un déménagement sur-mesure via Movinga.
Enfin, le numérique permet de limiter les risques de perte. Par exemple, Ezo.io est un bon outil de gestion des inventaires et des biens avec lequel il est possible de localiser le camion.
III. Outils en ligne pour une planification efficace, incluant le suivi de l'itinéraire
Calculer les bons itinéraires en sélectionnant les trajets les plus courts est une des clés d'une gestion efficace du planning. Pour cela, il existe des outils de cartographie tels que Motive, Shipday ou Mappr. Côté documentation, il apparaît judicieux de travailler avec les plateformes Docusign, Pandadoc ou Jetform. Ces dernières proposent des options pratiques telles que le stockage de documents, la gestion de cycle de vie des contrats et la gestion des contacts.
Les particuliers ont eux aussi à leur disposition des ressources en ligne afin de les accompagner tout au long de leur démarche. Le site d'AGS et celui de France Cars (location utilitaire avec chauffeur) proposent tous deux des outils et des conseils pour les aider, de la mise en carton au trajet des biens en passant par la location de camion.
IV. Nouvelles tendances technologiques dans le secteur des déménagements
Ce secteur d'activités est devenu non seulement moderne grâce aux avancées technologiques mais elle explore aussi des outils 2.0 qui vont lui permettre de se projeter dans les années à venir. Il a notamment comme Volvo Group, intégré la réalité augmentée et virtuelle dans ses méthodes de travail. Cela offre un avantage certain en ce qui concerne l'organisation du camion par exemple.
En parallèle, les déménageurs professionnels se sont appropriés l'intelligence artificielle. Celle-ci est très utile pour la planification des itinéraires plus optimale, obtenue grâce à des outils comme IRO ou Route Intelligente.
D'une manière plus générale, le travail dans la logistique est devenu plus facile avec des innovations simples comme la géolocalisation GPS "track and trace", les plateformes de réservation de transport et les applications dédiées aux feuilles de route des employés.
Ces outils fluidifient donc la communication entre l'entreprise et ses clients mais aussi entre l'entreprise et ses employés.
En conclusion, tout déménageur professionnel voulant rester compétitif sur le marché a tout intérêt à employer des outils technologiques d'aujourd'hui. A commencer par Internet : celui-ci permet à la fois de coordonner une prestation à l'échelle internationale et d'avoir une visibilité optimale vis-à-vis de la clientèle.
