VUAC est une startup spécialisée dans la mise à disposition d’un véhicule utilitaire avec chauffeur à la demande.

Nous remplaçons la location classique des véhicules utilitaires, en mettant à votre disposition un véhicule utilitaire avec chauffeur dans l’heure ou en planifié. Fini les galères avec les agences de location, le problème de permis, de stationnement, de caution ou d’empreinte bancaire, et surtout de retourner le véhicule et faire l’état des lieux.

VUAC vous permet de porter et de transporter tous vos objets lourds et volumineux ou de déménager en toute sérénité à des prix abordables, et met à votre disposition 4 volumes d’utilitaires selon vos besoins.

Nous sommes aujourd’hui présents en Ile-de-France (de et vers l’Ile-de-France) et nous vous permettons en seulement quelques clics, depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone de réserver votre VUAC en toute simplicité et toute transparence.

Le transporteur professionnel partenaire « VUAC Driver » s'engage à :

 

•  Respecter les Conditions Générales d’Utilisations « CGU » VUAC en vigueur, les règles générales et les dispositions spécifiques liées à son activité de transporteur public routier de marchandises.

•  Être en conformité avec toutes les réglementations sociales, fiscales, et commerciales en vigueur.

•  Respecter toutes les caractéristiques inhérentes à sa position de « Professionnel ».

• Justifier d'une ou plusieurs assurances attestant sa responsabilité à l’égard des marchandises transportées et de sa responsabilité civile professionnelle.

•  Respecter la prise en charge de la prestation qui lui a été confiée ,dès son acceptation, notamment le RDV fixé par le client et les consignes notifiées.

• Assurer la réalisation et la qualité de service d’un professionnel.

•   Employer du personnel qualifié, veiller au maintien et au développement des compétences de l'ensemble de ses collaborateurs et mettre en œuvre des mesures socio-responsables.

•  Sélectionner et contrôler régulièrement la qualité de ses fournisseurs.

•  Garantir le port, par le personnel exécutant les prestations, de tenue vestimentaire correcte et adaptée à la pratique du transport de marchandises et du déménagement, gilet haute visibilité, des gants et chaussures de sécurité.

•  Utiliser du matériel adapté aux besoins du client.

•  Exécuter la prestation demandée tout en respectant les consignes et les mesures de sécurité et d’hygiène nécessaires.

•  S’engager à garantir une qualité de service et une prestation conforme à la demande.

•  Respecter tous les engagements préalablement définis vis-à-vis du client dans les CGU et la convention de sous-traitance.

•  Respecter les demandes de confidentialités, quels qu'en soient les objets.

•  Être à l'écoute des attentes et inquiétudes du client.

•  Être disponible et joignable pendant toute la durée de la prestation.

•  Assurer une totale transparence, notamment par la mise à disposition de la présente charte qualité et des conditions générales d’utilisation spécifiques à chaque prestation.